آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
يمكنك حذف حسابك وكل بياناتك نهائياً في أي وقت — من داخل التطبيق مباشرة، أو بإرسال طلب عبر البريد الإلكتروني.
الحذف من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح التطبيق وسجّل الدخول.
- اذهب إلى تبويب «حسابي».
- اضغط «حذف الحساب وكل البيانات» في أسفل الصفحة.
- أكّد الحذف — يُنفَّذ فوراً ولا يمكن التراجع.
طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني
إن تعذّر عليك الوصول للتطبيق، أرسل طلباً من بريدك المسجَّل إلى:
hafedh.yahya@win-services.com،
مع كتابة «طلب حذف الحساب» في الموضوع. سنعالج الطلب خلال 7 أيام كحدٍّ أقصى.
ما الذي يُحذف
يُحذف نهائياً كل ما يخصّ حسابك:
- معلومات الحساب: البريد والاسم وصورة الملف الشخصي.
- ختماتك وتقدّمك في القراءة وسجلّ الورد.
- النقاط والإنجازات وإحصائيات الالتزام.
- عضويّاتك في المجموعات والأحزاب المسندة إليك.
- رمز جهاز الإشعارات المرتبط بك.
مدّة الاحتفاظ
تُحذف البيانات فور تنفيذ الطلب. قد تبقى نسخ احتياطية مشفّرة لمدة أقصاها 30 يوماً ثم تُمحى تلقائياً.
التواصل
لأي استفسار: hafedh.yahya@win-services.com.
راجع أيضاً سياسة الخصوصية.
Account & Data Deletion
Last updated: 3 August 2026
You can permanently delete your account and all your data at any time — directly in the app, or by emailing a request.
Delete from within the app (fastest)
- Open the app and sign in.
- Go to the "Account" tab.
- Tap "Delete account and all data" at the bottom.
- Confirm — deletion is immediate and cannot be undone.
Request deletion by email
If you cannot access the app, email us from your registered address at
hafedh.yahya@win-services.com
with "Account Deletion Request" in the subject. We will process it within 7 days.
What is deleted
- Account info: email, name, and profile photo.
- Your khatmas, reading progress, and wird log.
- Points, achievements, and consistency stats.
- Group memberships and assigned hizbs.
- Your notification device token.
Retention
Data is deleted as soon as the request is processed. Encrypted backups may persist for up to 30 days, then are purged automatically.
Contact
Questions: hafedh.yahya@win-services.com.
See also our Privacy Policy.